FairToner.de als Service-Champion (SILBER-Medaillenrang im Gesamtranking aller Unternehmen) ausgezeichnet

Im Gesamtranking aller teilnehmenden Unternehmen wurde FairToner in diesem Jahr als Service-Champion 2023 mit dem Silber-Medaillenrang ausgezeichnet.

Eine hohe Kundenzufriedenheit ist f?r Online-Shops besonders wichtig. Immerhin m?chten die meisten Kunden und Kundinnen auch im Internet eine Art von Einkaufserlebnis genie?en. Wer dort seine gew?nschten Produkte zuverl?ssig bestellen kann und sich dort rundum zufrieden f?hlt, der wird auch weiterhin dort einkaufen. FairToner.de als Anbieter von Druckerzubeh?r und Verbrauchsmaterialien ist auch 2023 als Service-Champion ausgezeichnet worden.

Kooperation von ServiceValue und Tageszeitung DIE WELT

In diesem Jahr hat das Marktforschungsinstitut ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung DIE WELT insgesamt 5.096 Unternehmen aus 420 Branchen n?her untersucht. Hierbei handelt es sich um Deutschlands gr??tes Service-Ranking in Bezug auf Kundenservice und Kundenzufriedenheit. Seit Herbst 2010 werden regelm??ig die unterschiedlichsten Unternehmen sowie Marke und Branchen anhand eines erlebten Kundenservices bewertet. Die erhobenen Kundenbefragungen werden anschlie?end miteinander verglichen.

Die Referenzleistung beziehungsweise der sogenannte Benchmark ist der erlebte Einkaufsservice aus Kundensicht. Hieraus wird ein Service Experience Score, kurz SES gebildet, wobei anschlie?end daraus f?r jede Branche ein Ranking erstellt wird. Nach der aktuellen Serviceumfrage wurden mehr als 2 Millionen Kundenurteile zugrunde gelegt. ServiceValue und DIE WELT haben 420 einzelne Branchen-Rankings sowie ein Gesamt-Ranking f?r alle teilnehmenden Branchen und Unternehmen ausgewiesen.

FairToner hat Silber-Medaillenrank im Gesamtranking erreicht

Bereits im letzten Jahr hat FairToner in der Branche „Drucker & Zubeh?r“ eine ?beraus hohe Kundenzufriedenheit erreicht. Bekannterma?en bietet FairToner originale und kompatible Verbrauchsmaterialien f?r nahezu alle Druckermodelle an. Ebenso finden Kunden und Kundinnen hier wichtiges Druckerzubeh?r. Im Gesamtranking aller teilnehmenden Unternehmen wurde FairToner in diesem Jahr als Service-Champion 2023 mit dem Silber-Medaillenrang ausgezeichnet. Das Ranking sowie die Studie werden am 11.10.2023 unter anderem in der Printausgabe der Tageszeitung DIE WELT sowie auf der Homepage von ServiceValue ver?ffentlicht.

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