E WIE EINFACH von F.A.Z.-Institut als einer der begehrtesten Energieversorger ausgezeichnet

– E WIE EINFACH erh?lt die Auszeichnung „Begehrteste ?berregionale Energieversorger“
– Ergebnis einer umfassenden Social-Listening-Studie – Analyse von mehr 438 Millionen Online-Quellen

(K?ln) Das renommierte F.A.Z.-Institut hat gemeinsam mit dem IMWF Institut f?r Management- und Wirtschaftsforschung im Rahmen der Studie „Deutschlands begehrteste Produkte & Services“ 13.500 Dienstleister und Produkte untersucht. Das Resultat: E WIE EINFACH erh?lt die Auszeichnung „Begehrteste ?berregionale Energieversorger“.

L?ngst tragen weitaus mehr Parameter als Qualit?t und Service zur Attraktivit?t eines Unternehmens bei. So wurden f?r die Studie sechs Faktoren untersucht: Kundenzufriedenheit, Qualit?t, Weiterempfehlung, Begehrtheit, Service und Preis-Leistungs-Verh?ltnis. In der so genannten Social-Listening-Analyse fanden zudem die von den Konsument:innen verwendeten Emojis sowie die Viralitat von beispielsweise Social-Media-Posts Beachtung.

„Die Studie belegt einmal mehr, dass sich die konsequente Ausrichtung auf die individuellen W?nsche und Bed?rfnisse der Kund:innen auszahlt. Wir freuen uns daher sehr ?ber die Auszeichnung und sehen das Siegel als Ansporn f?r unsere Arbeit an“, so Katja Steger, Gesch?ftsf?hrerin von E WIE EINFACH.

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