SHOPMACHER mit German Web Awards ausgezeichnet

Unabh?ngige Jury vergibt 9,8 von 10 m?glichen Punkten an die Deutschen eCommerce-Pioniere. Qualit?t und Kundenservice ?berzeugen im Enterprise-Segment

Die eCommerce-Spezialisten von SHOPMACHER erhalten 2021 den German Web Award als Best?tigung f?r ihren fortschrittlichen und erfolgreichen Ansatz der kontinuierlichen Weiterentwicklung. Die Ausbau-Spezialisten haben erkannt: Langfristig wird ein Online-Shop nur erfolgreich sein, wenn er sich flexibel an sich ver?nderte Marktanforderungen anpasst. Deshalb ist eine eCommerce-Plattform niemals fertig, sondern muss fortlaufend optimiert werden, um im Wettbewerb mit den gro?en, globalen eCommerce-Playern mithalten zu k?nnen.

Warum gibt es den German Web Award?

Bei mehr als 20.000 Agenturen ist es f?r Online-H?ndler nicht immer leicht, den passenden Dienstleister zu finden. Die deutsche Agenturlandschaft ist mittlerweile sehr un?bersichtlich und nur ein Drittel erzielt Einnahmen von mehr als 250.000 Euro, die ?brigen erwirtschaften wesentlich weniger Umsatz.
Um Unternehmen bei der Entscheidung f?r einen Dienstleister zu unterst?tzen, riefen die Macher der German Web Awards ihre Auszeichnung ins Leben. Teilnehmen darf jede Online-Agentur, unabh?ngig von Umsatz oder Mitarbeiterzahl. Platziert sich das Unternehmen unter den Top 50 der Teilnehmer, profitiert es von dem damit verbundenen Ansehen und sichert sich besonderes Vertrauen innerhalb seiner Branche.

Wie l?uft die Teilnahme ab?

Als ersten Schritt gilt es, ein Teilnahmeformular auszuf?llen, mit dem die Jury einen ?berblick ?ber das Unternehmen erh?lt. Dabei handelt es sich um einen klassischen Fragebogen. Anschlie?end treten die Teilnehmenden bei der Endrunde in den Kategorien Kundenzufriedenheit, psychologisches Know-how und Design gegeneinander an. Die beiden erstgenannten Kategorien werden mit dem Faktor 2,25 beziehungsweise 1,75 multipliziert, da diese die bedeutendsten sind.
SHOPMACHER erreichte dabei insgesamt 9,80 von maximal 10 Punkten – der Durchschnitt liegt aktuell bei 6,90 Punkten. Damit z?hlt die Agentur zur Spitzengruppe aus mehr als 1.000 Teilnehmern und zu den 50 besten Web- und Online-Agenturen Deutschlands.

Online-Handel als ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Bei SHOPMACHER liegt der Fokus auf einer st?ndigen Weiterentwicklung vorhandener L?sungen, deren Basis Performance-Messungen sind: Ohne kontinuierliche Erfolgskontrolle und belastbare KPIs (Key Performance Indicators) ist eine strategische Weiterentwicklung nicht m?glich.
Ist die technische Basis f?r eine Weiterentwicklung ungeeignet, schaffen die SHOPMACHER die n?tigen Voraussetzungen mit einem neuen Setup – denn nicht nur digitale Assistenten, Internet of Things, Near Field Communication, Mobile und Apps ver?ndern die Anforderungen an eCommerce-Plattformen mit zunehmender Geschwindigkeit.
Durch dieses Vorgehen entwickelte sich die Agentur zum ersten Spezialisten f?r die Weiterentwicklung von eCommerce.

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