Die Corona-Krise hat den filialisierten Handel vor gro?e Herausforderungen gestellt und bisherige Herangehensweisen und Denkmuster hinf?llig gemacht. Die Fragestellung wie auch zuk?nftig Kunden zum Kauf in den station?ren Handel bewegt werden k?nnen und wie Neukunden f?r diesen aktiviert werden k?nnen sind in der Diskussion. Um L?sungen f?r diese Fragen zu finden sind zudem Themen wie die Beschaffung relevanter Daten f?r die effiziente Steuerung des Handelsmarketings bzw. die sich ver?ndernden Beitr?ge der unterschiedlichen Medienkan?le im Media-Mix zu bearbeiten.
Als einer der gr??ten deutschen Non-Food Discounter mit Sitz in Landsberg (Saalekreis) hat sich die M?C GEIZ Handelsgesellschaft mbH mit der Prospega GmbH als Mediaagentur bereits im Jahr 2019 die Frage gestellt, wie das eigene Handelsmarketing f?r die fast 300 Filialen mit ma?geschneiderten und aufmerksamkeitsstarken L?sungen k?nftig planbar mehr Kundenfrequenz generiert werden kann und wie der lokale Media-Mix auf das sich ver?ndernde Kommunikationsverhalten der Zielgruppe reagieren kann. Besonders der messbare Unterschied in der Reaktion auf die eigene Angebotskommunikation zwischen eher urbanen Milieus und Kunden in Klein- und Mittelzentren und der eigene Unternehmensanspruch, Kampagnenkennzahlen, Beitr?ge unterschiedlicher Mediakan?le und die Medienwirkung generell medienunabh?ngig digital zu erfassen, analysierbar darzustellen und f?r die Optimierung nutzbar zu machen, f?hrte zu einer grundlegenden Neujustierung des eigenen Handelsmarketings.
Matthias Leibe, Marketingleiter von M?C GEIZ sieht die Ausgangssituation, die viele Handelsunternehmen teilen, wie folgt: „Um f?r die weitere Expansion des Unternehmens und die Verdichtung des eigenen Filialraumes belastbare Daten verf?gbar zu machen, die eigenen Kunden besser kennenzulernen und die Beitr?ge einzelner Touchpoints zur Generierung von Frequenz auf der Fl?che besser verstehen und steuern zu k?nnen haben wir zusammen mit unserer Mediaagentur Prospega mehr Transparenz in regelm??ige kanal?bergreifende Angebotskommunikation gebracht“.
Prospega unterst?tzt M?C GEIZ seit Jahren als Mediaagentur f?r die klassisch genutzten Printmedien wie die unadressierte Prospektwerbung, bei der Neuer?ffnungskommunikation mit Au?enwerbung sowie mit digitalen lokalen Mediama?nahmen. Mit einem innovativen Setting aus geostatistischer Analyse und einer unterschiedlichen Mediakombinationen werden f?r Testfilialen Szenarien erprobt, die f?r das gesamte Filialnetz skalierbar sind. Gerade die Kombination und passende Gewichtung aus Print-Handzettel und einem digitalen Drive2Store-Konzept (bestehend aus digitalem Handzettel, Social-Media und Display-Kampagnen) hat sich f?r M?C GEIZ in den letzten Monaten als sehr positiv erwiesen und man konnte mit der Unterst?tzung von Prospega den Grundstein f?r erste Erfolge dieses optimierten Media-Mixes legen.
Unter dem Sammelbegriff TOLO (Total Local) als Interpretation eines ganzheitlichen lokalen Ansatzes wurde von Prospega ein System aus KI-unterst?tzten Prozessen, vernetzten Datenbanken und Reportings individuell f?r den Bedarfsfall des Kunden bereitgestellt, welches den Rahmen f?r die Ableitung von Ma?nahmen im Bereich Media bildet. Alle Datenr?ume wurden in einem zentralen Dashboard zusammengef?gt, um in einer Langzeitbetrachtung die unterschiedlichen Beitr?ge sichtbar machen zu k?nnen. Auf Basis dieser Analyse wurde ein neuer, viel differenzierterer Media-Mix kreiert, der nicht mehr statisch festgelegt wurde, sondern sich von nun an dynamisch auf ?nderungen – wie sie sich z.B. mit der Pandemie in einer nie dagewesenen Wirkung – anpasst.
W?hrend Printma?nahmen weiterhin die gr??te Rolle einnehmen, hat sich bei M?C GEIZ der Anteil digitaler Ma?nahmen mit einer j?hrlichen Steigerung zum zweitgr??ten Baustein im Media-Mix f?r das Gesch?ftsjahr 2021 entwickelt.
F?r die Zukunft sieht Matthias Leibe in der immer st?rkeren Differenzierung der Ma?nahmen, dem anbieterunabh?ngigen Einsatz digitaler lokal wirksamer Medien und dem datengetriebenen Marketing die L?sung, den erfolgreichen mehr als f?nfundzwanzigj?hrigen Weg von M?C GEIZ als einem f?hrenden Non-Food Discounter in Deutschland expansiv voranzutreiben.
Keywords:Geomarketing, Handelsmarketing, Local, Digital, Mediaplanung, Drive2Store, Reach, Media, 360, Print, MediaMix, Regionalmedien
Powered by WPeMatico