Von Hund und Katze ?ber Rind und Pferd bis hin zu exotischen Reptilien – Tier?rtzInnen lernen, wie sie mit Tieren umgehen m?ssen. „Aber wie wir unsere Mitarbeitenden f?hren sollen, wird uns im Studium nicht beigebracht“, gibt Dr. Peter-Nahne Jens, der selbst mehr als 25 Jahre als Tierarzt im Einsatz war, zu bedenken. Er selbst hat seine Mitarbeitenden jahrelang nach dem Motto „learning by doing“ gef?hrt: „R?ckblickend erkenne ich, dass ich dabei einige Fehler gemacht habe“, gibt Dr. Peter-Nahne Jens offen zu. Als Ratgeber und Coach unterst?tzt er Tier?rztInnen in der Mitarbeitendenf?hrung und gibt wertvolle Tipps.
K?ndigen Mitarbeitende nach kurzer Zeit bereits oder findet sich gar kein gutes Personal, liege das h?ufig an den F?hrungsqualit?ten der Tier?rztInnen. Jahrelang f?hrte auch Dr. Peter-Nahne Jens seine Mitarbeitenden nach den Grunds?tzen „nicht getadelt ist Lob genug“ und „als gerechte F?hrungskraft behandele ich alle MitarbeiterInnen gleich“. Aus eigener Erfahrung kann er heute sagen: „Durch gezielte Weiterbildung im Bereich Personalf?hrung wei? ich heute, wie wichtig Lob, Anerkennung und Wertsch?tzung f?r die Mitarbeitenden sind und dass alle unterschiedliche Bed?rfnisse haben.“
Manchen F?hrungskr?ften falle es jedoch schwer, den Mitarbeitenden Lob und Anerkennung zu geben, obwohl sie deren Arbeit sch?tzen. Die Leistungsbereitschaft ebenso wie die Motivation k?nne durch mangelnde Wertsch?tzung sinken. Deshalb sieht Dr. Peter-Nahne Jens im Loben einen wertvollen Schl?ssel und f?hrt aus: „Ein ehrliches Lob an der richtigen Stelle wirkt motivierend und sorgt f?r mehr Leistungsbereitschaft wie Freude an der Arbeit.“ Wichtig sei allerdings, das Lob auf den jeweiligen Mitarbeitenden abzustimmen und zu konkretisieren. Wer zus?tzlich mit einem einfachen „Danke“ auch Routineaufgaben w?rdigt, zeigt Wertsch?tzung und motiviert seine Mitarbeitenden.
Ein weiterer Punkt, der noch immer vielerorts gepredigt wird, ist, dass alle Mitarbeitenden gleichbehandelt werden sollten. Dr. Peter-Nahne Jens sieht das kritisch und ?u?ert sich wie folgt dazu: „Ich muss die Menschen und besonders Mitarbeitende so behandeln, wie sie behandelt werden wollen. Jeder Mensch hat eine individuelle Pers?nlichkeit und unterschiedliche intrinsische Motive, die jede F?hrungskraft kennen und beachten sollte.“ Um jeden Mitarbeitenden dort abzuholen, wo er oder sie gerade steht, sei von gro?er Bedeutung, wenn es um gute F?hrung geht.
Wenn Sie noch mehr zu diesem und anderen Themen aus dem Bereich der tiermedizinischen Kommunikation wissen m?chten, dann besuchen Sie den pers?nlichen Blog von Dr. Peter-Nahne Jens: https://www.tiermedizinische-kommunikation.de/blog/
Mehr Informationen und Kontakt zu Dr. Peter-Nahne Jens – tiermedizinische Kommunikation – gibt es hier: www.tiermedizinische-kommunikation.de
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