– Efecte als f?hrende europ?ische Cloud Alternative zum Marktf?hrer etabliert
– Bestwerte in den Bereichen Preis-Leistungsverh?ltnis und Kundenzufriedenheit
– ?ber 98% der befragten Kunden w?rde die L?sung weiterempfehlen
Efecte wurde in der aktuellen Marktstudie „Vendor Selection Matrix“ von Research in Action (RIA) erneut als einer der Marktf?hrer im Bereich ITSM-Tools in Deutschland anerkannt. In der etablierten Studie mit deutschen IT-Verantwortlichen erreichte der Anbieter Bestnoten beim Preis-Leistungsverh?ltnis. Dabei loben Kunden vor allem das transparente Lizenz-Modell sowie die flexible Service Management Plattform f?r ITSM, ESM und IAM. Das Angebot von Efecte im Bereich Enterprise Service Management wurde in der Studie ebenfalls hervorgehoben. Gleiches gilt f?r die positive Firmenkultur sowie die partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Anwendern und dem Hersteller. Dar?ber hinaus punktete Efecte mit einer Weiterempfehlungsrate von mehr als 98 Prozent.
„Wir freuen uns, dass wir erneut zu den Marktf?hrern f?r ITSM-L?sungen in DACH geh?ren. Der erste Platz f?r das gute Preis-Leistungs-Verh?ltnis zeigt, dass wir die Anforderungen und Bed?rfnisse unserer Kunden verstehen und zugleich attraktive Lizenzmodelle anbieten k?nnen. Unsere hohe technische Expertise, faire und transparente Preismodelle sowie eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden sind die Grundpfeiler unserer Unternehmensstrategie. Die Ergebnisse der RIA-Studie beweisen, dass wir damit auf dem richtigen Weg sind“, sagt Niilo Fredrikson, CEO von Efecte Plc.
?ber die ESM-Marktstudie von RIA
In ihrer Marktstudie vergleichen die deutschen Analysten von Research in Action (RIA) j?hrlich 20 Software-Anbieter aus dem Bereich IT- und Enterprise Service Management und erl?utern Trends und Herausforderungen der Branche. F?r die Studie wurden 750 IT-Budgetverantwortliche aus dem gehobenen Mittelstand und gro?en Unternehmen per Telefon und online befragt. Sie bewerteten die einzelnen Anbieter anhand spezifischer Kriterien. Dazu z?hlten zum Beispiel Faktoren wie Vision und Vermarktung, Firmenstabilit?t und Umsetzungskraft, Breite und Tiefe des L?sungsangebots, Markanteil und Wachstum sowie die Kundenzufriedenheit
Ein kostenloses Exemplar der Studie ist ?ber folgenden Link erh?ltlich:
https://www.efecte.com/de/de/itsm-esm-ria-marktstudie-2022
Keywords:Efecte
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