Zu Beginn der aktuellen globalen Pandemiesituation war jeder noch damit besch?ftigt, das eigene Chaos und das Chaos im Unternehmen zu organisieren. Homeoffice-Ausstattungen wurden gekauft, Lieferketten ?berpr?ft, Sicherheitssysteme geschaffen, Aufgaben definiert – die meisten versuchten, zun?chst den ?berblick zu behalten. „Im Grunde war nur funktionieren angesagt“, beschreibt Dorette Segschneider diese Anfangszeit der Corona-Auswirkungen. „Dann haben die Unternehmen begonnen, sich mit der Herausforderung des virtuellen F?hrens auseinanderzusetzen. Viele Erfahrungen wurden gesammelt. Gerade aktuell schleicht sich eine „virtuelle M?digkeit“ ein. Der t?gliche Wahnsinn – immer neue Regularien und vor allem, die noch immer nicht klare Perspektive zehrt an den Kr?ften und bringt viele F?hrungskr?fte an ihre Grenzen. Hinzu kommt – wir Menschen sind soziale Wesen. Die Isolation im Homeoffice, die viele sp?ren, wird als zus?tzliche Belastung empfunden. Kurzum: Viele F?hrungskr?fte sind in der Anspannung nicht in der Gelassenheit. Die Krux: In der Anspannung k?nnen wir nicht unser volles Potenzial abrufen.“
Dabei habe der Wert einer guten virtuellen F?hrung, so Segschneider weiter, exponentiell zugenommen. Diese spezielle Art der F?hrung sei zu einem neuen Schwerpunkt der F?hrungsentwicklung geworden. Doch welche F?higkeiten m?ssen gesch?rft werden, um die pers?nlichen F?hrungsqualit?ten in die virtuelle Arena zu ?bertragen?
1. Kommunikationsf?higkeiten
„It“s all about communication“, davon bin ich zutiefst ?berzeugt, sagt Dorette Segschneider. Wer in dieser virtuellen Zeit die gesamte Palette einer wirkungsvollen Kommunikation nutzt, hat entscheidende Vorteile. Sie verpacken die Fragen in ein Zitat. Dorette Segschneider regt dazu an, sich folgende Fragen zu stellen: „Wie genau kommuniziere ich? Welche Tonalit?t nutze ich? Wie transportiere ich Stimmungen? Wie entsch?rfe ich Konflikte?“
2. Einf?hlungsverm?gen & emotionale F?hrungsqualit?ten
Es macht f?r die Qualit?t der F?hrung einen gro?en Unterschied, ob man in der Lage ist, sich in sein Gegen?ber – sei es am Telefon oder per Screen – einzuf?hlen und ihr/ihm zuzuh?ren oder ob man in einer Welt agiere, ohne die „Hinterb?hne“ des anderen mit einzubeziehen. Das geht virtuell genauso gut wie f-2-f. F?hrungskr?fte sollten in diesem Zusammenhang folgende ?berlegungen anstellen: „Welche Fragen stelle ich meinen Mitarbeitern? „Wie“ und wann h?re ich zu?“
3. Technische F?higkeiten
Inzwischen wird von jeder F?hrungskraft verlangt, dass sie mit der Technik entspannt umgeht. Dass sie offen ist f?r interaktive Tools wie Mural oder Jamboard. Tools, die aufgrund ihrer kreativen Ausstrahlung das Zeug haben, zumindest einen Teil, der fehlenden Pr?senz wieder wettzumachen. Dorette Segschneider r?t F?hrungskr?ften ?ber folgende Fragen nachzudenken: „Welches Techniktool nutze ich? Wie fordere ich die Kreativit?t meiner Mitarbeiter heraus? Mit welchem Tool bereichere ich das n?chste virtuelle Meeting?“
„Die F?higkeit, zu motivieren ist ein weiterer ganz entscheidender F?hrungsfaktor in diesen virtuellen Zeiten“, sagt Dorette Segschneider. Dabei gehe es im ersten Schritt um die eigene Begeisterungsf?higkeit oder Leidenschaft, um die F?higkeit, sich pers?nliche Ziele zu setzen, Freude an einer Arbeit zu finden und auch langfristig motiviert zu bleiben. Eine F?hrungskraft sollte in der Lage sein, negative Gef?hle zu d?mpfen und positive Gef?hle zu mobilisieren, von innen heraus und ohne ?u?eren Druck. Dann sei sie auch in der Lage, diese Haltung an ihre Mitarbeiter weiterzugeben und diese zu motivieren – auch in schwierigen Situationen. Dorette Segschneider nennt zwei effektive Fragen, mit denen sich F?hrungskr?fte diesbez?glich auseinandersetzen sollten: „Wie ist Ihre Haltung? Wie motivieren Sie sich?“
„Selbstf?rsorge startet f?r mich im Kopf“, so Dorette Segschneider weiter. „Wie viele Gedanken haben wir t?glich, die uns unterst?tzen, in dem was wir tun? Und wie viele stehen uns und unserer Pers?nlichkeitsentwicklung im Weg? Welche Glaubenss?tze helfen z.B., diese z.Zt. oft schwierigen Situationen gut zu meistern? Welche hindern uns daran? „Regelm??ige Reflektion der eigenen inneren Haltung ist eine wesentlicher Erfolgsfaktor f?r F?hrungskr?fte“, sagt Dorette Segschneider.
Gute virtuelle F?hrung sei heute ein wertvolleres Gut als je zuvor.
„Jede Interaktion muss z?hlen, auch die kleinen. Sie sind alle relevant“, davon ist Dorette Segschneider ?berzeugt.
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