– „Hohe Weiterempfehlung“ durch Strom- und Gaskunden
– Zum fünften Mal in Folge ausgezeichnet
Neu-Isenburg, 19. Juni 2020. eprimo ist als Strom- und als Gasanbieter eine „Empfehlung“ unter Freunden und Kollegen. Das Wirtschaftsmagazin Focus-Money und das Analyse- und Beratungsinstitut ServiceValue haben im April und Mai 2020 mit einer wissenschaftlich fundierten Methode ermittelt, welche Unternehmen von den Verbrauchern am häufigsten weiterempfohlen werden (Focus-Money 26/2020). eprimo gehört erneut zu den besten Anbietern im Test – als Strom- wie als Gasversorger.
Insgesamt wurden im Rahmen der Untersuchung zur persönlichen Weiterempfehlung mehr als 500.000 Kundenstimmen zu mehr als 1.300 Anbietern analysiert. Die Studie belegt: eprimo-Kunden empfehlen ihren Energieanbieter überdurchschnittlich oft weiter – an Freunde, Bekannte und Kollegen. Focus-Money zeichnet eprimo deshalb erneut mit dem Prädikat „Von Kunden empfohlen – hohe Weiterempfehlung“ aus. Die Experten von ServiceValue fragten Teilnehmer eines repräsentativen Online-Panels, bei welchen Anbietern sie selbst Kunde sind und welche sie bereits im privaten oder beruflichen Umfeld tatsächlich weiterempfohlen haben. Gleichzeitig wurde ermittelt und gewichtet, wie groß das soziale Netzwerk des Kunden ist und ob er zu den Meinungsführern in seinem Umfeld zählt. „Die persönliche Empfehlungen ist ein starker Vertrauensbeweis und gleichzeitig ein Beleg für zufriedene Kunden“, freut sich Jens Michael Peters, Vorsitzender der Geschäftsführung von eprimo.
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