KI, der neue Ort für Kaufentscheidungen

publuence.ai analysiert, wie Marken in generativen KI-Antworten sichtbar werden und warum das zum neuen Erfolgsfaktor wird

Langenfeld, 20. Januar 2026 – W?hrend Marketing- und Kommunikationsbudgets weiterhin nach klassischen Logiken verteilt werden, f?llt ein entscheidender Teil der Markenbildung inzwischen au?erhalb des Mediaplans: KI-Systeme beantworten Kauf- und Vergleichsfragen oft lange bevor Kampagnen greifen. Gerade in der Automobilbranche, in der Marken wie Volkswagen f?r eine ganze Industrie stehen, zeigt sich, dass sich Sichtbarkeit im KI-Dialog zum neuen Machtfaktor entwickelt. Sie entscheidet zunehmend dar?ber, welche Hersteller ?berhaupt in die engere Auswahl kommen.

publuence.ai ist die neue SaaS-L?sung f?r AI Search Analytics f?r Marken, die t?glich analysiert, wie sichtbar Marken in generativen KI-Antworten sind: bei welchen Fragen erscheinen sie, wie werden sie erw?hnt und welche Inhalte sowie Quellen beeinflussen die Antworten. Da die KI-Sichtbarkeit zunehmend dar?ber entscheidet, ob eine Marke in der engeren Auswahl der Konsumenten stattfindet, sind die Ergebnisse f?r Unternehmen strategisch sehr relevant.

KI wird zum Verkaufsberater, das Chatfenster zum Showroom

Was fr?her im Autohaus oder auf Herstellerwebsites stattfand, spielt sich heute in KI-gest?tzten Beratungsgespr?chen ab. NutzerInnen stellen dort Fragen wie:

„Welche E-Autos sind familienfreundlich?“
„Wie gut ist die Reichweite im Winter?“
„Welche Modelle laden am schnellsten?“

In der Initialanalyse mit publuence.ai erzielt beispielsweise VW im Themenbereich E-Autos – je nach Fragestellung bzw. Prompt – Sichtbarkeitswerte zwischen 20 und 88 Prozent. Damit pr?gen die Antworten fr?hzeitig das Bild, das Konsumenten von der Marke haben. Wer dort nicht vorkommt beziehungsweise seine Mehrwerte nicht sichtbar macht, wird in der Entscheidungsfindung schlicht nicht ber?cksichtigt.

Tesla und Hyundai vorn, VW im Mittelfeld

Das aktuelle Wettbewerbsranking der f?hrenden Automobilhersteller – basierend auf 30 relevanten KI-Prompts rund um das Thema Elektromobilit?t – zeigt, wie pr?sent die einzelnen Marken im neuen digitalen Beratungsraum sind. Mit knapp 64 Prozent Sichtbarkeit f?hrt Tesla klar und profitiert von seiner technologischen Positionierung sowie einer starken Medienpr?senz. ?berraschend landet Hyundai insbesondere im E-Auto-Segment mit mehr als 58 Prozent dahinter. Volkswagen erreicht solide, aber deutlich ausbauf?hige 51 Prozent.

Doch es geht nicht nur um Quantit?t, die Analyse zeigt auch, wo das Bild der Marken ins Wanken ger?t. Im Fall von VW sind es vor allem Themen wie Winterreichweite, Ladeinfrastruktur und Schnellladekosten, die negative Ausschl?ge erzeugen. Diese kritischen Inhalte sind es allerdings, die die Markenwahrnehmung und dementsprechend auch die konkreten Kaufentscheidungen beeinflussen.

Die stille Macht der Quellen: Medien, die pr?gen

Eine zentrale Erkenntnis der Analyse ist, dass KI-Systeme nicht auf Basis eines objektiven Querschnitts des Internets antworten. Vielmehr orientieren sie sich an bestimmten Medienquellen, deren Inhalte ?berproportional stark einflie?en und so die Darstellung von Marken ma?geblich mitformen. Umso wichtiger ist es f?r Marken zu verstehen, auf welche Fragen sie reagieren m?ssen – und ?ber welche vertrauensw?rdigen Medien sie in den Wissensraum der KI gelangen.

Dabei zeigen sich je nach Medium erhebliche Unterschiede in der Tonalit?t. W?hrend focus.de sowie adac.de E-Mobilit?t eher wohlwollend behandelt, sind andere Portale kritischer. F?r Unternehmen bedeutet das: Wer verstehen will, wie KI ?ber die eigene Marke spricht, muss wissen, welche Inhalte sie beeinflussen.

Warum Marken nicht an KI-Monitoring vorbeikommen

publuence.ai ( pubuence.ai ) bietet Unternehmen ein strukturiertes, datenbasiertes Werkzeug, um ihre Sichtbarkeit in KI-Systemen wie ChatGPT, Google oder Perplexity zu analysieren und darauf aufbauend gezielt zu steuern. Die Plattform zeigt, welche Fragen zur Marke f?hren, wie die Antworten ausfallen, welche Medien zugrunde liegen und wo Wettbewerber besser abschneiden.

Besonders wichtig ist die Identifikation von Content- und Sentiment-Gaps. Sie erkennt Themenfelder, in denen eine Marke kaum oder gar nicht auftaucht, obwohl sie dort relevant sein sollte. Gleichzeitig analysiert sie, ob etwas positiv, negativ oder neutral erw?hnt wird. Dies macht publuence.ai f?r Kommunikations-, Marketing- und Markenverantwortliche zum zentralen Steuerungsinstrument. Nur wer versteht, wie KI antwortet, kann Inhalte gezielt darauf anpassen, Medienarbeit datenbasiert ausrichten und so die eigene Markenpr?senz dort st?rken, wo die Entscheidungen heute vorbereitet werden.

KI-Sichtbarkeit wird zur Voraussetzung f?r Markterfolg

Cevahir Ejder, Gesch?ftsf?hrer der publuence GmbH, fasst zusammen: „Kaufentscheidungen beginnen heute und auch in Zukunft im Dialog mit KI-Systemen. Marken, die dort nicht auftauchen, sind raus.“

Volkswagen steht dabei stellvertretend f?r viele Unternehmen, die ihren Fokus noch auf klassische Marketingkan?le legen und den digitalen Showroom der KI bislang kaum ber?cksichtigen. Ejder warnt: „Wer jetzt nicht handelt, riskiert, neben Reichweitenverlusten, einen tiefgreifenden Bedeutungsverlust im Moment der Entscheidung“.

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