Die Corona Pandemie hat die Welt fest im Griff. Nicht nur Arbeitnehmer*innen, auch Arbeitgeber*innen umtreiben Sorgen und sie wissen nicht, wie sie am besten auf die ungewohnte Situation reagieren sollen. Feedbackrunden zwischen Mitarbeitern und F?hrungskr?ften k?nnen Ihnen auch w?hrend der Krise zum Erfolg verhelfen – oder Sie auf der Erfolgsspur halten.
Nicht erst seit gestern ist ein Kampf um die besten Mitarbeiter auf dem Arbeitsmarkt entbrannt. Noch schwieriger ist es aber, gutes Personal zu halten. Und da kommt die Feedback-Kultur ins Spiel. Diese sollten Manager, Teamleads und andere F?hrungskr?fte einf?hren, um das Team zu besserer Leistung zu animieren. Dabei geht es nicht nur darum, die Mitarbeiter zu loben und zu motivieren – auch konstruktive Kritik und Statusmeldungen zur Arbeit sowie zur Person sind wesentlicher Bestandteil. Wie genau das funktioniert und worauf F?hrungskr?fte dabei achten sollten, erkl?rt das Personalentwicklungsunternehmen Finderlohn im Detail.
Feedback-Kultur setzt auf Offenheit, Vertrauen und hierarchie?bergreifende Kommunikation. Regelm??ige Feedbackrunden sollten strategisch geplant sowie mit passenden Feedbackinstrumenten durchgef?hrt werden. Offene Worte, die ebenfalls Kritik beinhalten d?rfen und sogar sollen, haben im Idealfall einen Lerneffekt zur Folge. Um diesen zu erzielen, ist ein regelm??iger Prozess n?tig, der Erfolge ?berpr?ft und Ziele anpasst. Alle beteiligten Seiten sind dabei in der Pflicht, Vorgesetzte wie Mitarbeiter. Es geht um gegenseitiges Feedback.
Mit Mitarbeiter-Feedback durch die Krise
Die Corona-Krise erschwert nicht nur unseren Alltag, sondern ?bt sich bereits seit geraumer Zeit auch negativ auf die Arbeitswelt aus. In einer so unsicheren und belastenden Situation ist es umso wichtiger, Unsicherheiten und Missverst?ndnisse zu minimieren und im besten Fall zu vermeiden. Der Schl?ssel dazu ist die Kommunikation mit den Mitarbeitern und Feedback einzuholen. Ein Mittel sind Online-Befragungen: Nicht jedem Arbeitnehmer f?llt es leicht, sich direkt mit den Vorgesetzten und etwaigen Problemen auseinanderzusetzen. Diese Umfragen k?nnen Unternehmen helfen, sich auf die Bed?rfnisse Ihrer Kunden und Mitarbeiter einzustellen und so die Krise mit Weitblick zu bew?ltigen.
Wie funktioniert Feedback?
Die drei Ws sind wichtig, um Feedback richtig zu ?u?ern: Wahrnehmung, Wirkung und Wunsch. Zun?chst sollte man wertfrei, sachlich und so konkret wie m?glich die Situation schildern. Im n?chsten Schritt wird beschrieben, wie sich das Verhalten oder die L?sung der Arbeitsaufgabe auf den Projektfortschritt, das Unternehmen oder die Strategie auswirkt. Beim abschlie?enden Wunsch geht es um die Probleml?sung, die schlie?lich einen Ver?nderungsprozess starten soll. Dieser Wunsch sollte nicht als Befehl formuliert, sondern konkret sein und klare Ziele haben.
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