Nichts verunsichert Menschen mehr, als nicht zu wissen, was als N?chstes kommt. Und doch ist genau diese Verunsicherung auch im Management zur neuen Normalit?t geworden. In einer Welt voller Krisen, Widerspr?che und hohem Tempo wird der Ruf nach schnellen Antworten immer lauter, selbst wenn sie falsch sind. Aber wer in Zeiten des Wandels bestehen will, braucht gar nicht so sehr Gewissheit – sondern im Gegenteil mehr Gelassenheit und Vertrauen im Umgang mit der Ungewissheit.
Die Welt – sowohl die private als auch die unternehmerische – erscheint zunehmend komplex, widerspr?chlich und un?bersichtlich. Das macht den konstruktiven Umgang mit Unsicherheit zu einer Schl?sselkompetenz. Menschen sehen sich in der heutigen Zeit mit zahlreichen offenen Fragen konfrontiert und neigen in Drucksituationen, bei Stress oder Ersch?pfung dazu, vorschnelle Schl?sse zu ziehen, um die unangenehme Leere der Ungewissheit zu f?llen. Psychologische Konzepte wie das „Bed?rfnis nach kognitiver Geschlossenheit“ beschreiben diesen inneren Drang nach klaren, schnellen Antworten. Das gro?e Aber: Dabei bleiben oft wichtige Informationen unbeachtet. „Der Umgang mit Mehrdeutigkeit erfordert die F?higkeit, Widerspr?che auszuhalten und Entscheidungen nicht reflexartig, sondern reflektiert zu treffen. Diese Haltung wird in Zeiten des Wandels immer wichtiger. Genau das trainieren Piloten Tag f?r Tag – gem?? dem Motto: Expect the Unexpected““, sagt der Unternehmensberater, Firmengr?nder und ehemalige Flugkapit?n Bruno Dobler.
Basierend auf seinen Erfahrungen als Pilot zieht Dobler anschauliche Parallelen zwischen Luftfahrt und Unternehmensf?hrung. Denn jeder Flug birgt potenzielle Turbulenzen. Umso wichtiger sind neben Kompetenz und sorgf?ltiger Vorbereitung vor allem Vertrauen in das Team und in die Technik. Nur so lassen sich Kurs?nderungen bei unvorhergesehenen Ereignissen sicher und souver?n meistern. Dies ist eine Selbstverst?ndlichkeit im Cockpit und sollte auch in Unternehmen zur Routine werden. In seinem Vortrag „Ready for Take-off – Vertrauen schafft Sicherheit“ zeigt der Keynote-Speaker, wie Piloten Risiken fr?hzeitig erkennen und in kritischen Situationen entschlossen handeln. Eine wesentliche Rolle spielt dabei auch die Gelassenheit in Stresssituationen. Bruno Dobler erl?utert, welche Lehren F?hrungskr?fte daraus f?r ihren Umgang mit Change, Unsicherheit und Krisen ziehen k?nnen. Eine zentrale Rolle spielt dabei eine offene, l?sungsorientierte Kommunikation auf Augenh?he.
Denn neben der komplexen Technik eines Flugzeugs m?ssen Piloten in jeder Situation auch die Kommunikation und Koordination der Crew meistern. „Angst bei unerwarteten Ver?nderungen ist dabei kein guter Ratgeber. In strukturierten Trainings lernen Piloten, bei pl?tzlich auftretenden Ver?nderungen effektiv mit Unsicherheiten umzugehen“, erkl?rt der Unternehmensberater. Piloten werden nicht ohne Grund millionenteure Flugzeuge und Menschenleben anvertraut. Im Gegensatz dazu fehlt vielen F?hrungskr?ften in der Wirtschaft ein solch intensives Mentoring und damit auch entsprechende Reflexionsm?glichkeiten. Das f?hrt oft zu Fehlentscheidungen und ineffizienter Kommunikation. „Ein konsequentes und praxisorientiertes F?hrungstraining, wie es in der Luftfahrt angewendet wird, ist der Schl?ssel, um die F?hrungskompetenz auf allen Ebenen zu verbessern, den Erfolg von Changeprozessen zu sichern und das Vertrauen der Mitarbeiter zu gewinnen“, betont Unternehmensberater Bruno Dobler.
Keywords:Change, Management, Unsicherheit, Wirtschaft, Vertrauen, Kommunikation
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