NewStore, die Mobile Omnichannel-Cloud-Plattform f?r Einzelhandelsmarken weltweit, gibt die Verf?gbarkeit der NewStore Mobile Consumer Apps bekannt. Die ?bernahme von Highstreet Mobile erm?glicht Einzelh?ndlern, beste Einkaufserlebnisse zu schaffen und ihre Gesch?fte, Verbraucher und Partner miteinander zu verbinden.
Im Gegensatz zu herk?mmlichen Einzelhandels-Apps erm?glicht die native App-L?sung von NewStore den Einzelh?ndlern, mobile Markenerlebnisse zu schaffen, in denen Online-Kan?le mit station?ren Gesch?ften vereint werden. Dieses Angebot ist eine konsequente Erweiterung der bestehenden Strategie des Unternehmens, das station?re Einkaufen in ein App-gest?tztes, digital vernetztes Einzelhandelserlebnis zu verwandeln.
Die erweiterte Funktionalit?t der NewStore Omnichannel-Plattform ist das Ergebnis der ?bernahme von Highstreet Mobile, einem innovativen Consumer App Anbieter f?r Mode- und Lifestyle-Marken. Ab sofort wird Highstreet unter der Marke NewStore firmieren.
„Einzelhandels-Apps sind kein neues Konzept, aber nur wenige Marken haben diesen Kanal effizient genutzt“ – Thijs van Schadewijk, Gr?nder von Highstreet Mobile
„Stephan Schambach hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz beim Erkennen von Chancen, die andere verpasst haben. Unser Zusammenschluss ist ein weiteres Beispiel f?r seine Vision f?r eine lebendige Zukunft des Einzelhandels“, sagt Thijs van Schadewijk, Gr?nder von Highstreet Mobile. „Einzelhandels-Apps sind kein neues Konzept, aber nur wenige Marken haben diesen Kanal effizient genutzt. Sie sollen nicht die Website oder das mobile Weberlebnis ersetzen. Stattdessen erg?nzen sie die Kan?le und schaffen einen leistungsstarken neuen Ort f?r Verbraucher, damit dieses sich mit den Marken verbinden k?nnen, die sie lieben.“
NewStore ist jetzt die umfassendste Omnichannel-L?sung, einschlie?lich Point-of-Sale, Auftragsverwaltung, Bestandsverwaltung, Kundenbindung und native Kunden-Apps. Je nach Omnichannel-Reifegrad der Marke kann die Plattform komplett oder modular eingesetzt werden. Heute unterst?tzt NewStore weltweit mehr als 50 Einzelhandelsmarken, darunter j?ngste Neuzug?nge wie Jack & Jones, G-Star RAW, Scotch & Soda, Vince, Tom Tailor und Boardriders. ROXY wird der erste Einzelh?ndler aus dem Boardriders-Markenportfolio sein, der eine NewStore Consumer App einsetzt.
„Ich kam als CIO zu Boardriders, um die globale Pr?senz des Unternehmens in den Bereichen Gro?handel, E-Commerce und Einzelhandel zu beaufsichtigen und zu managen. Strategisch wichtig ist dabei die digitale Transformation der Einzelhandelsaktivit?ten unserer Marken. Die Erg?nzung der Consumer App ist eine nat?rliche Erweiterung unserer Omnichannel-Reise, die ein Multi-Brand Loyalty Program mit NewStore umfasst“, sagt David Berry, CIO Boardriders. „Bisher hatte noch niemand eine L?sung, die unsere digitalen und station?ren Erfahrungen nahtlos mit den Konsumenten verbindet. NewStore macht es uns leicht, eine umfangreiche Verbraucher-App bereitzustellen, die sich sofort in die restlichen Funktionen der Plattform integrieren l?sst.“
F?r Einzelh?ndler war es noch nie so wichtig, die gesamte Customer Journey zu digitalisieren. Dazu geh?ren E-Commerce, Gesch?fte, Partner und Kunden. Durch die Kombination von mobilen Einkaufsfunktionen und In-Store-Tools sowie Loyalty-Programmen mit Funktionen wie Kundenbindung, Push-Benachrichtigungen und benutzerdefinierten Inhalten kann NewStore reichhaltige, kuratierte Marken-App-Erlebnisse bieten – auch auf dem Smartphone der Endkunden.
„Zum ersten Mal wird es eine Verbindung zwischen einem Omnichannel-Store-Erlebnis und einer Verbraucher-App geben, bei K?ufer mit einem Retail Store interagieren k?nnen wie mit einer Fernbedienung f?r die Marke“, sagt Stephan Schambach, Gr?nder und CEO von NewStore. „Die Zukunft des Einzelhandels wird st?rker vernetzt sein. NewStore kann jetzt Marken dabei unterst?tzen, Premium-Einkaufserlebnisse sowohl innerhalb als auch au?erhalb der L?den auf Mobilger?ten zu bieten.“
Mit NewStore Studio, dem App-Content-Management-System, stehen Einzelh?ndlern alle Tools zur Verf?gung, mit denen sie gute und ansprechende App-Erlebnisse erstellen und pflegen k?nnen. Mit der NewStore Consumer App und NewStore Studio steigern Einzelh?ndler ihr Gesch?ft durch:
Engere Kundenbindung: NewStore Consumer Apps f?hren nachweislich zu dreimal h?heren Engagement-Raten und schaffen eine viermal h?here Wertsteigerung pro Kunde. Die Apps schaffen auch Konversionsraten, die zweimal h?her sind als der Industriestandard.
?berall top Einkaufserlebnisse schaffen: NewStore Consumer Apps lassen sich in die station?ren Gesch?fte und E-Commerce-Plattformen der Marken integrieren. Dadurch kann sich das App-Erlebnis der Customer Journey anpassen – zu Hause, unterwegs oder im Laden.
Bereicherung des Einkaufserlebnisses: Der Store-Modus passt die Nutzererfahrung der App automatisch an, um Services im Gesch?ft bereitzustellen. Dar?ber hinaus schafft eine direkte Verbindung zwischen der NewStore Consumer App und der NewStore Associate App ein nahtloses Erlebnis sowohl f?r den K?ufer als auch f?r die Marke. NewStore nutzt auch Apple App Clips, um In-Store-Erlebnisse zu schaffen, bei denen Verbraucher nicht die Vollversion einer App herunterladen m?ssen.
Wie die gesamte NewStore-Plattform werden auch die NewStore Consumer Apps als SaaS- L?sung regelm??ig als Updates bereitgestellt.
„NewStore Consumer Apps erm?glichen unseren aktuellen Kunden, ihre bestehenden Omnichannel-Angebote zu erweitern. Sie schaffen zudem einen Einstieg f?r andere Einzelh?ndler, um ihre Omnichannel-Reise mit uns zu beginnen“, sagt Richard Berger, Pr?sident von NewStore. „Wir sehen bereits in sehr kurzer Zeit Bewegung auf beiden Seiten. Dies liegt daran, dass K?ufer ein st?rker personalisiertes, interaktives Erlebnis erhalten und Einzelh?ndler davon profitieren, aus Einmalk?ufern wertvolle Bestandskunden zu machen.“
NewStore wird die gesamte NewStore Omnichannel-Plattform, einschlie?lich NewStore Consumer Apps, w?hrend der NRF 2022: Retail’s Big Show pr?sentieren. (New York, 16.-18.1.2022, Stand Nr. 1005)
Video zur Mitteilung: https://vimeo.com/665191382
Honorarfreie Bilder: https://cloud.tower-pr.de/index.php/s/k3ZFS939DdCnQJQ
Keywords:NewStore, Highstreet Mobile, ECommerce, Consumer Apps, Mobile Omnichannel Retail Plattform, Native Mobile Apps, Einzelhandel
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